行政のデジタル化を議会側から後押しします!

本日、デジタル化推進特別委員会が開催されました。本年度は、「行政のペーパーレス化・オンライン会議の日常的な利用推進」をテーマに議論を進めています。

デジタル環境の整備については、無線ルーターや端末の整備、オンライン対応の専用スペースの確保、外部接続環境を整えることが必要です。

サポート体制の構築については、ヘルプデスクの設置、研修制度などの必要性。市民向けの取り組みとしては、来庁者への説明に電子機器を積極的に活用することや、オンラインの相談窓口を設置、WEB申請の徹底などが考えられます。

デジタル化への意識の醸成については、市民サービスの向上と職員の労働環境の改善が大きく進むということを職員が認識することや、デジタル化によって生じる波及効果など、推進することによって生じる、その先の姿を共有することが重要です。

働き方改革というより、働かせ方改革をしっかりと進めていかなければなりません。

これらのことを取りまとめ、議会として提言書を作成致します。

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